Đăng ký 23 Hello — vào sảnh trong vài bước
Điền thông tin, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, rồi vào thẳng sảnh — không cần chờ lâu. Truy cập được trên điện thoại hoặc máy tính, áp dụng tại các khu vực cho phép theo quy định địa phương.
Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào
Chúng tôi xây dựng quy trình đăng ký với bảo mật nhiều lớp — từ mã hoá kết nối đến xác minh danh tính ví thanh toán. Mỗi tài khoản gắn với một số điện thoại duy nhất, giúp ngăn truy cập trái phép và hỗ trợ khôi phục tài khoản khi cần.
Mã hoá SSL
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hoá SSL. Thông tin đăng nhập không bao giờ đi qua kết nối không bảo mật.
Xác minh danh tính ví
Liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money xác nhận chủ tài khoản là người thật. Rút tiền chỉ về đúng ví đã xác minh, không thể chuyển sang ví khác.
Cảnh báo đăng nhập lạ
Khi có đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí mới, hệ thống gửi thông báo về số điện thoại đã đăng ký để bạn xác nhận hoặc khoá ngay.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân
Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích này.
Bạn cần biết gì khi tạo tài khoản
Sau khi điền tên đăng nhập, mật khẩu và số điện thoại, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận số máy của bạn. Bước tiếp theo là liên kết ví thanh toán — chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số ví và xác minh bằng PIN. Khi ví đã được xác minh, tài
khoản của bạn sẵn sàng nạp và rút. Mọi thông tin đăng nhập được mã hoá SSL; chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thường. Nếu bạn quên mật khẩu, chức năng đặt lại qua số điện thoại hoạt động ngay trên trang đăng nhập. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng
qua live chat nếu bạn gặp vướng mắc ở bất kỳ bước nào.
-
Xác minh số điện thoại Mã OTP gửi về máy ngay sau khi bạn điền số. Xác nhận xong là bước đầu tiên hoàn tất — đơn giản, không cần giấy tờ.
-
Liên kết ví thanh toán Kết nối MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money vào tài khoản để nạp và rút sau này. Xác minh ví một lần, dùng mãi về sau.
-
Bảo mật tài khoản Mật khẩu mã hoá, phiên đăng nhập có thời hạn tự động, và cảnh báo đăng nhập lạ gửi về số điện thoại đã đăng ký.
-
Hỗ trợ tài khoản tiếng Việt Gặp lỗi khi đăng ký? Live chat tiếng Việt trả lời trực tiếp — không cần gửi email, không cần chờ phản hồi qua ngày.
Tài khoản
Sau khi điền tên đăng nhập, mật khẩu và số điện thoại, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận số máy của bạn. Bước tiếp theo là liên kết ví thanh toán — chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số ví và xác minh bằng PIN. Khi ví đã được xác minh, tài khoản của bạn sẵn sàng nạp và rút. Mọi thông tin đăng nhập được mã hoá SSL; chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thường. Nếu bạn quên mật khẩu, chức năng đặt lại qua số điện thoại hoạt động ngay trên trang đăng nhập.
Vào sảnh ngayThông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.
Liên hệ khi cần trợ giúp đăng ký
Nếu bạn gặp lỗi trong quá trình đăng ký hoặc xác minh ví, có ba cách để liên hệ với chúng tôi. Đội hỗ trợ làm việc bằng tiếng Việt và hiểu rõ từng bước trong quy trình tài khoản — từ OTP không về đến ví chưa được xác minh.
Live chat tiếng Việt
Nhấn biểu tượng chat góc màn hình để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ. Phù hợp khi bạn cần giải quyết nhanh lỗi đăng ký hoặc xác minh ví.
Email hỗ trợ
Gửi mô tả lỗi và ảnh chụp màn hình về địa chỉ hỗ trợ trên trang liên hệ. Thích hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản.
Trang trợ giúp tài khoản
Mục hỗ trợ tài khoản trên 23 Hello có hướng dẫn từng bước cho đăng ký, đặt lại mật khẩu và liên kết ví thanh toán.
Ví điện tử Việt Nam được chấp nhận
Sau khi tài khoản được tạo, bạn liên kết ví để nạp tiền vào sảnh. Chúng tôi nhận MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví phổ biến nhất hiện nay tại Việt Nam. Mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp, xác nhận bằng PIN là xong. Rút tiền đi theo chiều ngược lại về đúng ví đã liên kết.
MoMo
Chuyển từ ứng dụng MoMo đến số tài khoản hiển thị, xác nhận PIN. Số dư cập nhật vào ví 23 Hello sau khi giao dịch được ghi nhận.
ZaloPay
Dùng ZaloPay quét mã hoặc chuyển thủ công đến số tài khoản. Rút tiền về ZaloPay theo đúng số ví đã xác minh khi đăng ký.
Viettel Money
Nạp qua Viettel Money bằng cách chuyển khoản trong ứng dụng. Phù hợp nếu bạn dùng mạng Viettel và muốn thanh toán nhanh trên điện thoại.
Thắc mắc thường gặp khi tạo tài khoản
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất từ người dùng mới trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
Đăng ký
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.
Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.