Giải đáp nhanh mọi thắc mắc tại 23 Hello

RTP (Return to Player) là tỷ lệ phần trăm lý thuyết mà một trò chơi trả lại cho người chơi theo thời gian dài. Con số này do nhà cung cấp công bố, không phải cam kết cho từng phiên chơi.

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Tại 23 Hello, bước này thường yêu cầu xác nhận số điện thoại và có thể cần thêm giấy tờ tùy theo yêu cầu xử lý rút tiền.

Vòng cược là số lần bạn cần đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi trên bảng ưu đãi.

Crash game là thể loại trong đó hệ số nhân tăng dần từ 1x và có thể dừng bất kỳ lúc nào. Bạn cần rút tiền thắng trước khi hệ số sập — nếu không kịp, toàn bộ cược trong vòng đó mất.

Baccarat trực tiếp được phát trực tiếp từ studio của nhà cung cấp như Evolution, có dealer thật chia bài trước camera. Baccarat thường dùng phần mềm mô phỏng, không có dealer người thật.

Hạn mức rút là số tiền tối đa hoặc tối thiểu bạn có thể rút trong một giao dịch hoặc trong ngày. Mức cụ thể hiển thị trong phần rút tiền của tài khoản, tùy theo phương thức bạn chọn.